Política de Privacidade 

Esta Política de Privacidade descreve como a Topap Brasil ("nós", "nosso" ou "Topap Brasil") coleta, usa e compartilha informações quando você utiliza nosso aplicativo ("Aplicativo"). Comprometemo-nos em proteger a privacidade dos usuários e garantir a conformidade com as leis e regulamentos de privacidade aplicáveis no Brasil.

 

1. Informações Coletadas

1.1. Informações de Identificação Pessoal: Podemos coletar informações de identificação pessoal, como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de cobrança, informações de pagamento e número de identificação pessoal (CPF).

1.2. Informações de recarga: Quando você utiliza nosso aplicativo para recarregar seu celular pré-pago, podemos coletar informações sobre a operadora de telefonia móvel, número de telefone, valor da recarga e histórico de recargas realizadas.

1.3. Informações de Uso: Podemos coletar informações sobre o uso do aplicativo, incluindo a atividade de recargas, histórico de transações, preferências do usuário e interações com o aplicativo.

1.4. Informações de Localização: Podemos coletar informações de localização quando você concede permissão para isso no aplicativo. Essas informações são usadas para fornecer serviços baseados em localização, como localizar pontos de venda próximos.

 

2. Uso das Informações

2.1. Fornecimento de Serviços: Utilizamos as informações coletadas para fornecer os serviços solicitados pelo usuário, como processar recargas de celular pré-pago e emissão de gift cards.

2.2. Personalização da Experiência: Utilizamos as informações para personalizar a experiência do usuário no aplicativo, fornecendo recomendações de produtos, ofertas especiais e conteúdos relevantes.

2.3. Comunicações: Podemos utilizar as informações para enviar comunicações relacionadas ao aplicativo, como confirmações de recargas, atualizações de conta, alterações na política de privacidade e promoções especiais. Você poderá optar por não receber comunicações de marketing.

2.4. Análise e Melhorias: Utilizamos as informações para analisar o desempenho do aplicativo, monitorar tendências de uso, identificar problemas técnicos e melhorar nossos serviços e funcionalidades.

 

3. Compartilhamento de Informações

3.1. Uso Interno: As informações coletadas serão utilizadas exclusivamente pela Topap Brasil Serviços Digitais Ltda. e não serão compartilhadas com terceiros, exceto nos casos descritos nesta Política de Privacidade.

3.2. Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados que auxiliam na operação do aplicativo, como processadores de pagamento e provedores de análise de dados. Esses prestadores de serviços serão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade das informações e utilizá-las apenas para os fins específicos acordados com a Topap Brasil Serviços Digitais Ltda.

3.3. Requisitos Legais: Podemos divulgar informações quando exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental, para proteger nossos direitos legais ou responder a uma ordem judicial válida.